In 2014 neemt L’Oréal het initiatief voor een grootschalige enquete op Europess vlak om de behoeften van de consument te leren kennen.
Het bezoek aan het salon wordt onderverdeeld in 7 Stappen (van Outside tot Check Out).
En voor elke stap worden 7 Tips & Tricks ontwikkeld die ervoor zorgen dat de klant anno 2019 het kappersbezoek terug een leuke beleving vindt.
​
Intussen warden nog andere elementen ontwikkeld om Salon Emotion te laten doordringen in het kapsalon.
​
De bedoeling is dat elk salon een eigen identiteit opbouwt en op die manier beter herkenbaar wordt voor de moderne consument die minder vaak naar de kapper gaat en andere eisen stelt.
​
Eindresultaat ….een grotere omzet !

Tijdens dit seminarie antwoorden we op volgende vragen :
Hoe uw tarief bepalen ?
Hoe werkt uw salon ?
Welke zijn mijn sleutelindicatoren ?
Hoe mijn imago, mijn concept ontwikkelen ?

Met Le Buzz gaat u op bezoek bij enkele van uw collega’s die Salon Emotion in de praktijk gebracht hebben in hun salon, elk op hun eigen manier en met specifieke aandachtspunten.
​
U kan alle vragen stellen, foto’s maken, kortom inspiratie opdoen om nadien uw eigen concept verder uit te werken.
​
En tijdens de ritten vn het ene naar het andere salon krijgt u nieuwe info mee en kan u idëeen uitwisselen met uw collega’s……..Een niet te missen ervaring!

EMOTIONELE 3D EN MULTISTIJLEN VISAGISME
Het moderne visagisme
​

Doelstellingen: Professionals uit de coiffure opleiden om het interactieve 3D visagisme volgens de methode C.JUILLARD® [Gedeponeerde methode] onder de knie te krijgen: diagnose, voorstellen, uitvoeren.

Resultaat van de stage: de stagiaire is in staat om het gezicht van zijn klant in 3D te analyseren om haar advies te geven over de stijl van haar kapsel dat harmonie of karakter uitstraalt. Hij zal zijn creativiteit ontwikkelen en zijn omzet verbeteren.

PROGRAMMA:

– 1ste dag voormiddag

Voorstellen van de trainer en de groep
Ontdekken van de buitenkant en de binnenkant van het gezicht en de profielen
3D visualisering en decodering
​
– 1ste dag namiddag

Compensatiewetten voor harmonie/karakter
Ontdekking van de compensatiezones in het kapsel
Combinatiespel van kapselvormen (praktijkoefeningen bij stagiaires onderling)
​
– 2de dag ochtend
​
Analyse van de binnen- en de buitenkant van het gezicht (vooraanzicht en profiel) en kapselvoorstellen
De Intuïtieve gebarentaal® van de klant: non-verbale communicatie
Krachtlijnen en dominante volumes: stylisme visagisme
​
– 2de dag namiddag
​
De sleutelzinnen, het taalgebruik en de werkwijze van de interactieve 3D visagist-specialist leren.
Hoe een betalende dienst in de coiffure uitwerken door de analyse van het gezicht van de klant?
​
Concurrentiële voordelen van de methode C.JUILLARD®.
Klantenparcours van een kapsel op maat

In dit seminarie, dat doorgaat in de International School for Butlers & Hospitality in Oostkamp, krijgt u gedurende een volledige dag een overzicht van alle Do’s en Dont’s  op gebied van service en klantenbenadering.

​

U krijgt een volledig inzicht in de Opleiding “excellente Gastheer/Gastvrouw” met Tips & Tricks die in uw salon toegepast kunnen worden.

Op het einde van de dag krijgt u het boek “Wat kunnen we leren van Butlers » aangeboden om zeker niets te vergeten!

Buiten onze seminaries staan onze Consultants u bij met raad en daad op een zeer persoonlijke wijze.

​

Voor zeer regelamtige contacten zijn de telefoon, Skype of Webex de aangewezen communicatiemiddelen.

​

Deze dienst is gratis op voorwaarde dat u minimum 1 seminarie per jaar volgt en dat u trouw bent aan de producten van het Huis L’Oréal:

• L’Oréal Professionnel

• Kérastase

• Redken

• Matrix

• Biolage

• Shu uemura)

Eender wat uw situatie ook is, kan u gratis beroep doen op uw Consultant en uw Check Up Salon Emotion aanvragen.

​

Dit Excell document laat u toe de “temperatuur « te meten » in uw salon en dit 4 maal per jaar.